PARTICULIERS
Assistance informatique pour particuliers à Rouen et dans sa métropole
Dépannage, installation, Wi-Fi, sauvegarde, sécurité et vente de matériel : un accompagnement informatique de proximité pour votre quotidien.
INFORMATIQUE DU QUOTIDIEN
Un interlocuteur pour dépanner, équiper et vous accompagner
Un ordinateur qui ralentit, une imprimante à installer, un Wi-Fi instable ou un nouvel équipement à choisir : BAPE SOLUTIONS vous accompagne avec une réponse adaptée à votre usage.
- Dépannage et assistance sur vos équipements
- Conseil avant achat et vente de matériel informatique
- Installation et configuration à domicile
- Accompagnement pour vos données, sauvegardes et connexions
VOS BESOINS
Les services les plus utiles à la maison
Chaque prestation dispose de sa page dédiée pour consulter plus précisément les besoins pris en charge.
Dépannage & assistance
Ordinateur lent, panne, problème logiciel ou périphérique : diagnostic et remise en service selon la situation.
Installation & configuration
Mise en service d’un nouvel ordinateur, d’une imprimante, de logiciels et de périphériques.
Vente de matériel
Conseil, fourniture, préparation et installation de PC, écrans, imprimantes et périphériques adaptés à votre usage.
Réseau & Wi-Fi
Diagnostic de connexion, amélioration de la couverture Wi-Fi et configuration des équipements réseau du domicile.
Sauvegarde & récupération
Mise en place de sauvegardes, transfert de données et accompagnement en cas de perte ou de changement d’ordinateur.
Sécurité informatique
Mises à jour, protection des postes, bonnes pratiques et vérification des réglages essentiels.
BESOIN D’AIDE AVANT DE CHOISIR ?
Conseil & accompagnement informatique
Pour choisir un équipement, comparer des solutions ou comprendre une évolution avant de vous décider.
POURQUOI BAPE SOLUTIONS
Une approche simple et adaptée à votre usage
Un service de proximité
Une intervention adaptée au besoin, à domicile lorsque la situation le nécessite, à Rouen et dans sa métropole.
Des explications claires
Le problème, les possibilités et les choix sont expliqués avec des mots simples avant la mise en œuvre.
Du conseil jusqu’à l’installation
Si un équipement doit être remplacé, BAPE SOLUTIONS peut vous conseiller, le fournir, le préparer et l’installer.
COMMENT ÇA SE PASSE ?
Du premier échange à la solution
01
Vous expliquez le besoin
Décrivez simplement le problème, le matériel concerné et ce que vous souhaitez faire.
02
Nous vérifions la situation
Le diagnostic permet d’identifier la cause, les contraintes et la solution adaptée.
03
La solution est mise en place
L’intervention ou l’installation est réalisée avec les explications utiles pour la suite.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Avant une intervention
Quelques réponses utiles pour préparer votre demande.
Intervenez-vous à domicile ?
Oui, selon le besoin et la zone d’intervention. BAPE SOLUTIONS intervient à Rouen, Bonsecours et dans les communes de la métropole rouennaise.
Pouvez-vous fournir un ordinateur ou une imprimante ?
Oui. BAPE SOLUTIONS peut vous conseiller avant l’achat, fournir le matériel retenu, le préparer puis assurer son installation et sa mise en service.
Pouvez-vous transférer mes données vers un nouvel ordinateur ?
Oui. Le transfert et l’organisation des données peuvent être prévus lors d’un changement de poste, selon l’état et l’accessibilité des supports concernés.
Je ne sais pas quel service choisir, que faire ?
Expliquez simplement votre situation via la page Contact. BAPE SOLUTIONS vous orientera vers la prestation la plus adaptée.
BESOIN D’UN COUP DE MAIN ?
Parlons de votre besoin informatique
Décrivez la situation : BAPE SOLUTIONS vous orientera vers la prestation adaptée.